エンティティ

Pyzeプラットフォームの根底にあるのは、ビジネスエンティティの概念です。これにより、複数のアプリケーションにまたがるビジネスプロセスを分析したり、特定のビジネス上の質問に答えたりするためのデータのモデリングが可能になります。

デフォルトでは、Pyzeは、異なるユーザーがアプリケーション内でどのように相互作用するかをモデル化し、ユーザーがアプリケーション内でどのように一連のタスクを実行するかを示すユーザージャーニーを構築するために、ユーザーエンティティをインスタンス化します。技術的な用語では、Pyzeはプラットフォームにインジェストされたイベントを評価する際に、userIdを「主キー」として利用します。実用的な意味では、ユーザーがコンバージョンファネルを実行したり、ダッシュボードをオーサリングしたりしているときに、Pyzeはユーザーの視点、つまりユーザーのアクションからこのデータを評価することを意味します。

Pyzeは、任意の属性を分析の主要なキーとして利用することができる、任意の数のビジネスエンティティをモデル化する機能を提供します。例えば、多くの異なるユーザーがヘルプデスクのチケットを処理していて、異なるアプリケーションにまたがっている可能性があるとします。チケットビジネスエンティティを定義することで、Pyzeはヘルプデスクチケットの観点からコンバージョンファネルの評価やダッシュボードの構築を可能にします。イベント属性に基づいた一貫したプライマリキーとしてticketIDを評価することで {"ticketID". "abc123"}のイベント属性に基づいて、一貫した主キーとしてticketIDを評価することで Pyzeは、チケットIDに基づいてデータを評価するだけでなく、Pyzeプラットフォームは、ヘルプデスクのチケットの旅を最初から最後までモデル化し、プロセス全体をマッピングし、最適化のためのホットスポットや機会を特定することができます。

Pegasystems, Appian, OutSystemsのようなBPMベースのプラットフォームでは、Pyzeはビジネスプロセスの定義を自動的に推測し、設定なしで適切なビジネスエンティティと関連するダッシュボードを生成します。Pyzeは、ローコードのBPMプラットフォームと独自のAI機能との高度な統合により、ビジネスプロセスをモデル化し、ビジネスプロセスの各ステージと、各ステージに関連する特定のステップ、そして一般的なケース管理システムで一般的なサブプロセスを識別します。

Pyzeプラットフォームは、コアデータモデルをピボットするための固有の柔軟性を利用して構築されており、任意のキー：バリューでビジネスエンティティをモデル化することができます。例えば、企業が特定のビジネスプロセスをサポートするアプリケーション群を持っているとします。アプリケーション内でもアプリケーション間でも、プロセスの 1 つのステップから別のステップへデータが流れると、プロセス全体の完了を確実にするために特定のタスクを実行している多数の異なるユーザが存在する可能性があります。例えば、あるユーザーが最初のステップでチケットを開き、そのチケットは通常のステージを経て、複数の異なるユーザーによってやり取りされ、最終的にはクローズされます。Pyzeは、エンドツーエンドのプロセス全体をモデル化し、各ステップでのユーザーエクスペリエンスを測定するユニークな機能を提供しており、プロセス全体を最適化する機会を特定することで効率性を高め、各ステップでタスクレベルのビジネスパフォーマンスの問題を特定することで生産性を高めることができます。